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i nostri tecnici sono stati informati di un problema che influisce sui servizi Fitbit. X

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Fitbit a volte rilascia gratuitamente miglioramenti delle funzioni e correzioni di bug per il dispositivo tramite gli aggiornamenti firmware e del sistema operativo Fitbit. Per informazioni dettagliate su ogni tipo di aggiornamento, vedi Quali sono le novità dopo l'ultimo aggiornamento del dispositivo Fitbit? e Quali sono le novità dopo l'ultimo aggiornamento del sistema operativo Fitbit? Se stai ricercando informazioni sulla risoluzione dei problemi, vedi Non riesco ad aggiornare il mio dispositivo Fitbit.​

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Passa a:

Prima di eseguire l'aggiornamento, carica il dispositivo, poiché gli aggiornamenti possono richiedere da diversi minuti a un'ora e consumano batteria. Tieni presente che se aggiorni il dispositivo a mezzanotte (quando il conteggio dei passi viene azzerato), è possibile che venga visualizzato un conteggio di passi non accurato per 24 ore.

Scegli una sezione tra le seguenti per istruzioni su come avviare l'aggiornamento. 

  • App Fitbit

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    1. Verifica che l'ultima versione dell'app Fitbit sia installata sul tuo smartphone o tablet. 
    2. Con lo smartwatch o il tracker nelle vicinanze, apri l'app Fitbit.
    3. Tocca o fai clic sull'icona Account () > immagine dispositivo.
    4. Tocca o fai clic sul pulsante rosa Aggiorna. Vedrai un'opzione per aggiornare il tuo dispositivo solo se sono disponibili aggiornamenti.
    5. Segui le istruzioni visualizzate e tieni il dispositivo vicino al tuo smartphone, tablet o computer durante l'aggiornamento. Tieni presente che gli aggiornamenti possono richiedere fino a un'ora per essere completati. Se l'aggiornamento richiede molto tempo, non rimuovere il dispositivo dal tuo account per risolvere il problema.
    6. Se l'aggiornamento non viene avviato oppure se viene avviato e si interrompe, vedi Perché non riesco ad aggiornare il mio dispositivo Fitbit?
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  • Pannello Fitbit.com
    1. Se il dispositivo è dotato di una chiavetta di sincronizzazione wireless, assicurati che la chiavetta sia collegata a una porta USB sul computer. 
    2. Verifica di utilizzare l'ultima versione di Fitbit Connect:
      1. Fai clic sull'icona di Fitbit Connect () accanto a data e ora sul computer. Se non riesci a trovare l'icona, è possibile che sia necessario reinstallare Fitbit Connect da http://www.fitbit.com/setup.
      2. Fai clic su Apri menu principale...Van Derby Scarpe UomoSconto Da Leather Di Dries Noten Burgundy N0vnm8Ow
      3. Fai clic su Risoluzione dei problemi.
      4. Sotto il numero di Fitbit Connect, fai clic su Verifica aggiornamenti.
    3. Torna indietro al menu principale e fai clic su Verifica aggiornamenti dispositivo.
    4. Quando richiesto, esegui l'accesso all'account Fitbit. Fitbit Connect effettua la sincronizzazione con il tuo smartwatch o tracker e ricerca un aggiornamento. Se viene rilevato un aggiornamento, Fitbit Connect visualizza una barra di avanzamento fino al termine dell'aggiornamento. Se il tuo dispositivo è dotato di schermo, viene mostrata una barra di avanzamento anche su questo schermo.
    5. Tieni il tuo dispositivo vicino al computer durante l'aggiornamento. Al termine dell'aggiornamento, apparirà un messaggio di conferma e il dispositivo verrà riavviato. Tieni presente che gli aggiornamenti possono richiedere fino a un'ora per essere completati.
    6. Se l'aggiornamento non viene completato, riprova. In caso di errore una seconda volta, vedi Perché non riesco ad aggiornare il mio dispositivo Fitbit?
Da Donna Vans Uomo Abbigliamento E Scarpe BiancoScontate dxQBhosrtC La tua bilancia Fitbit controlla automaticamente la disponibilità di aggiornamenti ogni giorno. Quando un aggiornamento è disponibile, la bilancia scarica e installa l'aggiornamento in modo automatico. Se sali sulla bilancia e sul display viene visualizzata la barra dei progressi, la bilancia attualmente sta controllando la disponibilità di eventuali aggiornamenti e devi attendere il completamento della ricerca per pesarti.

Nel pannello dell'app Fitbit, tocca o fai clic sull'icona Account () > immagine del dispositivo. Vedrai il numero di versione del firmware sotto il nome del dispositivo.

Sul pannello fitbit.com, fai clic sull'icona dell'ingranaggio (

) e seleziona il tuo dispositivo per controllare la versione del firmware.

Tieni presente che con Fitbit Blaze e Fitbit Surge puoi passare il dito sulla schermata Impostazioni del dispositivo per visualizzare la versione del firmware corrente. Su Fitbit Ionic e Fitbit Versa, trova la versione del firmware nell'app Impostazioni () > Informazioni.

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Ultimo aggiornamento: March 16, 2018
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